Let's Play - Drewniany napis na ścianę do pokoju dziecięcego

Zależy nam na tym, aby Twoje zakupy przebiegły sprawnie, a wybrane dekoracje bezpiecznie dotarły do pokoju Twojego dziecka. Poniżej znajdziesz wszystkie szczegóły dotyczące metod płatności oraz zasad wysyłki na terenie Polski.

💳 Metody płatności

Bezpieczeństwo Twoich transakcji jest dla nas priorytetem, dlatego płatności w naszym sklepie realizujemy za pośrednictwem zaufanych systemów Shop Pay (obsługiwanego przez Shopify) oraz PayPal.

– Shop Pay: Szybka i bezpieczna metoda płatności "jednym kliknięciem", która automatycznie wypełnia Twoje dane i chroni je za pomocą zaawansowanego szyfrowania. W ramach tego systemu oraz zintegrowanej bramki płatniczej Shopify, akceptujemy: 

– Karty płatnicze: Visa, Mastercard, Maestro, American Express oraz UnionPay.

– Płatności mobilne: Apple Pay, Google Pay oraz popularny system BLIK.

– Płatności odroczone: Klarna.

– PayPal: Możesz zapłacić szybko i wygodnie za pomocą środków na swoim koncie PayPal lub powiązanej karty płatniczej. To sprawdzona metoda, która gwarantuje pełną ochronę kupującego.

🚚 Koszty i czas dostawy

Wszystkie zamówienia realizujemy wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem sprawdzonej firmy kurierskiej.

- Koszt dostawy: Standardowa przesyłka kurierska kosztuje 17 zł.

- Czas realizacji: Zamówienia złożone do godziny  17:00 są zazwyczaj przygotowywane i przekazywane do wysyłki już w następnym dniu roboczym.

- Czas dostawy: Przesyłki dostarczane są zazwyczaj w ciągu 3 do 8 dni roboczych od momentu nadania.

- Śledzenie zamówienia: Po wysłaniu paczki otrzymasz od nas wiadomość e-mail z numerem przewozowym, co pozwoli Ci monitorować drogę Twoich dekoracji.

📦 Bezpieczne pakowanie

Wiemy, że nasze produkty wysokiej jakości wymagają szczególnej troski. Każdy z nich jest przez nas starannie zabezpieczany przed wysyłką, aby dotarł do Ciebie w idealnym stanie.

❓ Pytania?

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące płatności lub statusu swojej przesyłki, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Napisz do nas na adres: biuro@mininooki.pl lub skorzystaj z formularza kontaktowego.

Zależy nam na tym, aby każdy nasz produkt wywoływał uśmiech na twarzy Twojej i Twojego dziecka. Rozumiemy jednak, że czasem plany się zmieniają. Poniżej znajdziesz szybką instrukcję, jak sprawnie dokonać zwrotu przez Twój panel klienta.

🔄 Prosty zwrot w 3 krokach

Zgodnie z prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. W naszym sklepie zrobisz to wygodnie online:

1. Zaloguj się: Wejdź w panel klienta na naszej stronie (ikonka ludzika w menu).

2. Wybierz zamówienie: Znajdź produkty, które chcesz zwrócić, i kliknij przycisk "Poproś o zwrot".

3. Odeślij paczkę: Po zatwierdzeniu prośby otrzymasz instrukcję wysyłki. Produkty odeślij na nasz adres:

ul. Żabikowska 32D/5, 62-052 Komorniki

✨ Warunki przyjęcia zwrotu

Chcemy, aby proces był dla Ciebie jasny i przejrzysty:

Termin: Na zgłoszenie zwrotu w systemie masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania paczki.

Stan produktu: Towar może być sprawdzony w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego cech. Prosimy o staranne zabezpieczenie dekoracji na czas transportu.

Dowód zakupu: Dzięki zwrotowi przez panel klienta system automatycznie przypisze zwrot do Twojego zamówienia – nie potrzebujesz papierowego paragonu.

Koszty: Koszt odesłania towaru do naszego magazynu ponosi kupujący.

Uwaga: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych oraz dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych.

🛠️ Reklamacje

Jakość naszych produktów jest dla nas kluczowa. Jeśli jednak otrzymałeś produkt wadliwy lub uszkodzony, masz prawo do reklamacji w ciągu 2 lat od zakupu.

Jak zgłosić? Najszybszą drogą jest wypełnienie formularza reklamacji dostępnego tutaj i wysłanie wiadomości e-mail na adres: biuro@mininooki.pl.

Co dołączyć? Opisz krótko wadę i, jeśli to możliwe, załącz zdjęcie uszkodzenia – to znacznie przyspieszy proces.

Czas odpowiedzi: Twoje zgłoszenie rozpatrzymy w ciągu 14 dni, oferując naprawę, wymianę lub zwrot środków.

❓ Kontakt

Masz problem z zalogowaniem się do panelu lub pytania dotyczące zwrotu? Jesteśmy do Twojej dyspozycji:

E-mail: biuro@mininooki.pl

Formularz kontaktowy: mininooki.pl/kontakt