FAQ

Tak. Wszystkie nasze produkty wykonujemy z bezpiecznych, certyfikowanych materiałów. Stosujemy nietoksyczne farby i lakiery, odpowiednie do produktów znajdujących się w dziecięcych wnętrzach.

Używamy głównie naturalnego drewna, sklejki, filcu i materiałów dekoracyjnych wysokiej jakości. Każdy element jest precyzyjnie wykończony i gładki w dotyku.

Tak, minimalne różnice są możliwe — zwłaszcza w przypadku drewna, które ma naturalne usłojenie i odcienie. Staramy się jednak, aby produkty wyglądały jak najbardziej zbliżone do zdjęć.

Większość produktów montuje się za pomocą taśmy montażowej lub haczyków (informacja zawsze znajduje się w opisie produktu). Zalecamy montaż na czystej, gładkiej powierzchni.

W większości przypadków tak — przy zastosowaniu dobrej taśmy montażowej. Jej usunięcie może wymagać delikatnego podgrzania suszarką.

ak. Lustra są wykonane z lekkiego, nietłukącego się akrylu, idealnego do pokoju dziecka.

Przetrzyj je suchą lub lekko wilgotną ściereczką. Unikaj moczenia produktów i stosowania silnych detergentów.

Wystarczy delikatnie odkurzyć lub przetrzeć wilgotną ściereczką. Filc najlepiej chronić przed długotrwałą wilgocią.

Zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych. Produkty personalizowane mogą wymagać nieco więcej czasu.

ak, jeśli nie zostało jeszcze wysłane. Skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Tak — zwrot możesz zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Produkt nie może nosić śladów użytkowania.

Napisz do nas, dołączając zdjęcia uszkodzenia. Zawsze staramy się rozwiązać sprawę jak najszybciej i jak najwygodniej dla rodzica.